Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Julia, Apiki (2018) Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Sistem Aksesindo Perdana Dalam Promosi Servis Kepada Pelanggan. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text (Cover-Daftar Isi) 201410415126_Julia Apiki_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 201410415126_Julia Apiki_BAB I.pdf Download (503kB)
	Text (BAB II, III, IV) 201410415126_Julia Apiki_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (881kB)
	Text (BAB V) 201410415126_Julia Apiki_BAB V.pdf Download (154kB)
	Text (Daftar Pustaka) 201410415126_Julia Apiki_Daftar Pustaka.pdf Download (223kB)
	Text (Lampiran) 201410415126_Julia Apiki_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT. Sistem Aksesindo Perdana kepada pelanggan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu secara observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang dilakukan oleh PT. Sistem Aksesindo Perdana ada 4 yaitu : Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Publisitas, Penjualan Personal, dan Pemasaran Langsung. Namun, dalam strategi komunikasi pemasaran di PT. Sistem Aksesindo Perdana, penulis menemukan ada salah satu dari 5 teori tersebut yang tidak digunakan oleh PT. Sistem Aksesindo Perdana yaitu Periklanan, karena dari 4 teori yang digunakan oleh PT. Sistem Aksesindo Perdana ini pelanggan sudah merasa puas karena selain produk yang dikenalkan berkualitas memperdulikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Kata kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Produk, Kepuasan Pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing I: Dra. Sari Endah Nursyamsi, MM, Pembimbing II: Tabrani Sjafrizal, S.Sos., M.I.Kom
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi Ilmu Sosial > Komunikasi > Humas / Public Relation
Divisions:	Fakultas Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Ludfia
Date Deposited:	06 Mar 2020 03:02
Last Modified:	12 May 2020 13:58
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/1988

Actions (login required)

View Item

Downloads