Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Rahmawati, Lusiana (2019) Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Ma na Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text (Cover-Daftar Isi) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_BAB I.pdf Download (382kB)
	Text (BAB II, III, IV) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (624kB)
	Text (BAB V) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_BAB V.pdf Download (118kB)
	Text (Daftar Pustaka) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_Daftar Pustaka.pdf Download (157kB)
	Text (Lampiran) 201410325093_Aditya Dwi Kurniawan_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Tujuan untuk penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah terdapat pengaruh inovasi produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen ma na hijab di Centro Grand Metropolitan Mall Bekasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner pada 74 customer yang berada didalam whatsapp group, kemudian hasilnya diolah menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution), penelitian ini menunjukan bahwa hasil regresi secara simultan menunjukan bahwa inovasi produk dan kualitas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen ma na hijab di centro grand metropolitan mall bekasi. Sehingga model regresi dapat digunakan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen ma na hijab. Kata Kunci : Inovasi produk, Kualitas Produk, Kepuasan konsumen

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Inovasi produk, Kualitas Produk, Kepuasan konsumen
Subjects:	Manajemen > Manajemen Produksi Manajemen > Manajemen Pemasaran Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Doni Alfianthoro
Date Deposited:	02 Jun 2020 01:45
Last Modified:	09 Jun 2020 05:41
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/2399

Actions (login required)

View Item

Downloads