Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Sona, Fitria Ari (2019) Strategi Humas dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Perawat (Studi Deskriptif di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Jakarta Utara). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text (Cover-Daftar Isi) 201210415002_Fitria Ari Sona_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 201210415002_Fitria Ari Sona_BAB I.pdf Download (429kB)
	Text (BAB II, III, IV) 201210415002_Fitria Ari Sona_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) 201210415002_Fitria Ari Sona_BAB V.pdf Download (120kB)
	Text (Daftar Pustaka) 201210415002_Fitria Ari Sona_Daftar Pustaka.pdf Download (186kB)
	Text (Lampiran) 201210415002_Fitria Ari Sona_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Dalam Penelitian ini peneliti membahas mengenai Strategi Humas dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Perawat Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Jakarta Utara. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi dengan pendekatan kualitatif. Untuk memperoleh data, peneliti menggunakan tiga teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Konsep yang digunakan untuk menganalisis penelitian ini menggunakan konsep Strategi Humas Rosady Ruslan. Setelah peneliti melakukan penelitian dan mengumpulkan data maka dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi yang digunakan Humas RSUD Koja dalam meningkatkan mutu pelayanan perawat, yaitu dengan menggunakan strategi operasional, pendekatan persuasif dan edukatif, pendekatan tanggung jawab sosial humas, pendekatan kerjasama, serta pendekatan kordinatif dan integratif. Kata Kunci : Strategi, Hubungan Masyarakat, Mutu Pelayanan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Strategi, Hubungan Masyarakat, Mutu Pelayanan
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi Ilmu Sosial > Komunikasi > Humas / Public Relation
Divisions:	Fakultas Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Raden Ola Triana
Date Deposited:	03 Jun 2020 06:33
Last Modified:	03 Jun 2020 06:33
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/2435

Actions (login required)

View Item

Downloads