Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Siantry, Ade (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Karoseri PT Adhikarisma Pratama. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202010325207_Ade Siantry_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 202010325207_Ade Siantry_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202010325207_Ade Siantry_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 202010325207_Ade Siantry_BAB V.pdf Download (950kB)
	Text 202010325207_Ade Siantry_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 202010325207_Ade Siantry_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Teknik sampling dengan menggunakan Non-Probability Sampling dengan menggunakan teknik Sampel Jenuh. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 61 responden. Teknik Pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Subjek penelitian yaitu konsumen Karoseri PT Adhikarisma Pratama. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan dan memiliki hubungan pengaruh positif terhadap variabel loyalitas pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Dhian Tyas Untari, S.E., M.M., M.B.A. NIDN0309048102, Andrian, S.E., M.M. NIDN0321077102
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	24 Feb 2025 02:11
Last Modified:	24 Feb 2025 02:11
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/33311

Actions (login required)

View Item

Downloads