Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Dewi, Annisa Meliani (2024) Strategi Customer Engagement Herbalife Melalui Media Sosial WhatsApp (Studi Kasus Pada Nutrisi Club "Liezza Club"). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_Cover-Daftar Isi.pdf Download (3MB)
	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 202010415303_Annisa Meliani Dewi_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan Teknik wawancara dengan beberapa narasumber, observasi, dan dokumentasi. Narasumber dalam penelitian ini terdiri dari pemilik dan customer dari Liezza Club. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi customer engagement Liezza Club menggunakan bauran customer engagement dengan teori penetrasi sosial yang di implementasikan melalui whatsapp Liezza Club. Hal tersebut meliputi Tahap Orientasi, Tahap Pertukaran Aktif Eksplorasi, Tahap Pertukaran Afektif, Tahap Penukaran Stabil

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Fikri Reza, S.I.P., M.Si. NIDN0330077702
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi
Divisions:	Fakultas Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	19 Mar 2025 02:13
Last Modified:	19 Mar 2025 02:13
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/33696

Actions (login required)

View Item

Downloads