Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Setyawan, Andi (2025) Pengaruh Diskriminasi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Herkutz Barbershop. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201810325380_Andi Setyawan_BAB I.pdf Download (3MB)
	Text 201810325380_Andi Setyawan_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (14MB)
	Text 201810325380_Andi Setyawan_Cover-Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text 201810325380_Andi Setyawan_BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 201810325380_Andi Setyawan_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 201810325380_Andi Setyawan_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Herrkutz Barbershop Bekasi, yang kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik untuk menguji hubungan antara variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman lebih mendalam mengenai bagaimana kualitas pelayanan dan kebijakan harga berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, penelitian ini juga dapat menjadi bahan referensi bagi Herrkutz Barbershop Bekasi dalam menyusun strategi yang lebih efektif guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempertahankan loyalitas mereka di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Dovina Navanti, S.T., M.M. NIDN0327037601, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, S.T., M.M. NIDN0329017202
Subjects:	Ilmu Sosial > Ekonomi > Akuntansi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	11 Sep 2026 01:23
Last Modified:	11 Sep 2026 01:23
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/41072

Actions (login required)

View Item

Downloads