Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Romdhoni, Ahmad (2020) Optimalisasi Sistem Layanan Dengan Metode Antrian pada SPBU Pusaka Rakyat. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_BAB V.pdf Download (954kB)
	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_Daftar Pustaka.pdf Download (959kB)
	Text 201510215141_Ahmad Romdhoni_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Metode analisis yang digunakan adalah analisis teori antrian dan dianalisis menjadi multi channel-single phase. hasil dari penelitian pada SPBU Pusaka Rakyat dengan menggunakan analisis teori antrian yaitu dengan perhitungan model multi channel-single phase. menunjukkan bahwa setelah dianalisis dengan penambahan jalur pelayanan dan juga operator bisa lebih optimal dan dari segi waktu pelayanan dari yang awalnya satu jalur pelayanan menjadi dua jalur pelayanan dan rata-rata intensitas pelayanan yang awalnya 98% menjadi 34% untuk rata-rata pelanggan dalam antrian 46 orang menjadi 1 orang dan untuk rata-rata pelanggan dalam sistem 47 orang menjadi 2 orang dan untuk rata-rata waktu menunggu dalam antrian dari 58,7 menit menjadi 0,38 menit kemudian untuk rata-rata menunggu dalam sistem 60 menit menjadi 1,6 menit. Untuk itu dengan multi channel single-phase atau penambahan menjadi dua jalur dari segi waktu menjadi lebih optimal.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Alloysius Vendhi Prasmoro, S.T., M.T. NIDN0317117905, Didin Sjarifudin, S.T., M.T. NIDN0331126804
Subjects:	Teknologi dan Ilmu Terapan > Teknik Industri
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	31 Oct 2025 02:12
Last Modified:	31 Oct 2025 02:12
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/36732

Actions (login required)

View Item

Downloads