Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Nurhasanah, Shandra Dewi (2025) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Kaizen Heritage Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_Cover-Daftar Isi.pdf Download (3MB)
	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_BAB V.pdf Download (917kB)
	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_Daftar Pustaka.pdf Download (964kB)
	Text 202110325190_Shandra Dewi Nurhasanah_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh individu dengan minimal usia 18 tahun. Sampel penelitian ini adalah 120 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda. Hasil penelitian ini adalah (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (3) kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Widi Winarso, S.E., M.M. NIDN0319067606, Adi Wibowo Noor Fikri, S.Kom., M.B.A. NIDN0325027901
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	23 Sep 2026 03:06
Last Modified:	23 Sep 2026 03:06
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/41266

Actions (login required)

View Item

Downloads