Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Dentoro, Dwi (2020) Analisis Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitasa Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus di Geoff Max Bekasi). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201610325195_Dwi Dentoro_Cover - Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 201610325195_Dwi Dentoro_BAB I.pdf Download (540kB)
	Text 201610325195_Dwi Dentoro_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (944kB)
	Text 201610325195_Dwi Dentoro_BAB V.pdf Download (293kB)
	Text 201610325195_Dwi Dentoro_Daftar Pustaka.pdf Download (431kB)
	Text 201610325195_Dwi Dentoro_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas Produk dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Geoff Max Bekasi). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah Accidental Sampling yang mana jumlah sampel sebesar 168 Responden. Teknik pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner. Responden dari penelitian ini adalah seluruh konsumen Geoff Max Bekasi analisis yang dipergunakan adalah metode analisis statistik yaitu Path Analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk , Harga, dan Kepuasan Konsumen secara signifikan memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel Loyalitas Konsumen, variabel Kualitas Produk secara signifikan memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel Kepuasan Konsumen, dan variabel Harga juga secara signifikan memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap variabel Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	14 Sep 2022 08:00
Last Modified:	14 Sep 2022 08:00
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/15644

Actions (login required)

View Item

Downloads