Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Ghalib, Ahmad Bakkara Evan (2020) Rancangan Sistem Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada PT Profit Wilis. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_Cover - Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_BAB I.pdf Download (316kB)
	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_BAB V.pdf Download (315kB)
	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_Daftar Pustaka.pdf Download (459kB)
	Text 201610225238_Ahmad Bakkara Evan Ghalib_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Pemberian pelayanan publik oleh unit-unit kerja pemerintah kepada masyarakat merupakan perwujudan fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat. Dalam hal ini PT. Profit Wilis adalah Konsultan dibidang IT dan juga terlibat dalam hal pengaduan dibidang jalan, irigasi dan jembatan. Banyaknya keluhan yang masuk meliputi jalan rusak, saluran air, pembanguan yang disebabkan faktor tangan manusia atau faktor alam. Saat ini, masyarakat mengadukan keluhannya melalui surat ke kotak pengaduan dan telfon ke layanan pengaduan yang kemudian diteruskan ke unit kerja lainnya sampai keluhan tersebut di proses/tindaklanjuti. Pelapor tidak diketahui kevalidan datanya. Dalam hal ini dibuatlah layanan pengaduan berbasis web untuk mempermudah masyarakat memberikan laporan. Dibuatlah rancangan sistem dengan metode pengembang Extreme Programming. Extreme Programming adalah adalah suatu model yang termasuk dalam pendekatan agile yang diperkenalkan oleh Kent Back. Menurut penjelasannya, definisi XP adalah sebagai berikut: “Extreme Programming (XP) adalah metode pengembangan software yang cepat, efisien, beresiko rendah, fleksibel, terprediksi, scientific, dan menyenangkan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Teknologi dan Ilmu Terapan > Teknik Informatika
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	24 Jan 2023 07:19
Last Modified:	24 Jan 2023 07:19
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/17264

Actions (login required)

View Item

Downloads