Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Pringgodhani, Hero (2019) Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Handphone Samsung ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Manajemen 2015 Ubhara Jaya). Undergraduate thesis, Univeristas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text (Cover- Daftar Isi) 201510325099_Hero Pringgodhani_Cover- Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 201510325099_Hero Pringgodhani_BAB I.pdf Download (499kB)
	Text (BAB II, II, IV) 201510325099_Hero Pringgodhani_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) 201510325099_Hero Pringgodhani_BAB V.pdf Download (380kB)
	Text (Daftar Pustaka) 201510325099_Hero Pringgodhani_Daftar Pustaka.pdf Download (580kB)
	Text (Lampiran) 201510325099_Hero Pringgodhani_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Handphone Samsung ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Manajemen 2015 Ubhara Jaya). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey, dimana populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa pengguna Samsung di Ubhara Jaya. Dimana hasil uji F menunjukan bahwa variabel Citra Merek (X1) dan Kualitas Produk (X2) berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) Sedangkan hasil Uji t menunjukan bahwa variabel Citra Merek (X1) tidak berpengaruh secara parsial variabel Kualitas Produk (X2) berpengaruh secara parsial. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk. Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Kualitas Produk. Kepuasan Konsumen
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	17 Jun 2020 03:18
Last Modified:	17 Jun 2020 03:18
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/2855

Actions (login required)

View Item

Downloads