Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Rizkiawan, Randa (2018) Perancangan Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) Dengan Menggunakan Teknologi Short Message Service (Studi Kasus PT Viche Advertising). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201310225190_Randa Rizkiawan_Cover-Daftar Isi.pdf Download (5MB)
	Text 201310225190_Randa Rizkiawan_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 201310225190_Randa Rizkiawan_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 201310225190_Randa Rizkiawan_BAB V.pdf Download (923kB)
	Text 201310225190_Randa Rizkiawan_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Perancangan sistem informasi customer relationship manajement menggunakan teknologi Short Message Service. Perancangan aplikasi digunakan sebagai media penyampaian keluhan. Tujuan perancangan sistem untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan keluhan barang dan membantu PT Viche Advertising mempercepat dalam mencari solusi yang dikeluhkan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Sri Rejeki, S.Kom., M.M. NIDN0320116602, Andy Achmad, S.T., M.Ti. NIDN0317057204
Subjects:	Teknologi dan Ilmu Terapan > Teknik Informatika
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	04 Aug 2026 03:38
Last Modified:	04 Aug 2026 03:38
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/40353

Actions (login required)

View Item

Downloads