Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Lathifah, Alysha (2024) Pengaruh Online Customer Review dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan (Studi Kasus Produk Fashion Pada Platform Shopee di Teluk Pucung Kota Bekasi). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202010325214_Alysha Lathifah_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 202010325214_Alysha Lathifah_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202010325214_Alysha Lathifah_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 202010325214_Alysha Lathifah_BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 202010325214_Alysha Lathifah_Daftar Pustaka.pdf Download (990kB)
	Text 202010325214_Alysha Lathifah_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pemodelan persamaan struktural atau SEM dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, variabel electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, variabel kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel online customer review berpegaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan pelanggan, dan variabel electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Hadita, S.Pd., M.M. NIDN0329048302, Neng Siti Komariah, S.E., M.M. NIDN0327128105
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	24 Feb 2025 02:13
Last Modified:	24 Feb 2025 02:13
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/33329

Actions (login required)

View Item

Downloads