Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Rani, Alya Syafikah (2025) Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpajakan dan Modernisasi Sistem Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderasi pada Kepuasan Wajib Pajak (Studi Empiris pada Wilayah Kota Bekasi). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_Cover-Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_BAB V.pdf Download (929kB)
	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 202110315119_Alya Syafikah Rani_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dan modernisasi sistem perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara simultan kualitas pelayanan tidak berpengaruh sedangkan modernisasi sistem perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian untuk variabel moderasi yaitu kepuasan wajib pajak tidak mampu memoderasi kualitas pelayanan perpajakan dan kepuasan wajib pajak mampu memoderasi (memperkuat) pengaruh positif modernisasi sistem perpajakan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Tutty Nuryati, S.E., M.Ak. NIDN0321056501, Dr. Tri Yulaeli, S.Pd., M.Ak., Akt. NIDN0427077604
Subjects:	Ilmu Sosial > Ekonomi > Akuntansi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	27 Aug 2026 01:37
Last Modified:	27 Aug 2026 01:37
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/40827

Actions (login required)

View Item

Downloads