Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Darmawan, Dhani Abhiyoga (2020) Sistem Informasi EComplaint Koneksi Internet dengan Framework Flutter pada PT Remala Abadi di Kota Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_Cover _daftar Isi.pdf Download (815kB)
	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_BAB I.pdf Download (363kB)
	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_BAB V.pdf Download (92kB)
	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_Daftar Pustaka.pdf Download (305kB)
	Text 201610225269_Dhani Abhiyoga Darmawan_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Skripsi ini membahas tentang pembuatan sistem informasi e-complaint dengan tujuan untuk membuat sistem informasi yang dapat digunakan pada telepon genggam dan dapat menampilkan proses dan hasil laporan dari penanganan keluhan pelanggan PT Remala Abadi. Pengembangan sistem informasi ini menggunakan framework Flutter dan framework Code Igniter. Metode pengembangan sistem informasi ini menggunakan model waterfall. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi e-complaint koneksi internet yang memudahkan pengelolaan keluhan pelanggan khususnya untuk melihat alur dan proses penanganan keluhannya secara langsung dari sistem informasi e-complaint , sistem informasi e-complaint juga meningkatkan kepuasan pelanggan sebanyak 80,55% terhadap layanan yang tersedia.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Teknologi dan Ilmu Terapan > Teknik Informatika
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	24 Jan 2023 05:10
Last Modified:	24 Jan 2023 05:10
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/17249

Actions (login required)

View Item

Downloads