Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Anas, Haryudi and Dharmanto, Agus Peran Promosi Penjualan, Lokasi Strategis, dan Kesadaran Merek dalam Loyalitas Pelanggan melalui Minat Beli Ulang: Sebuah Studi Lapangan Empiris. The Role of Sales Promotion, Strategic Location, and Brand Awareness in Customer Loyalty through Repurchase Intention: An Empirical Field Study. (Submitted)

	Text PROPOSAL PENELITIAN - HARYUDI ANAS.pdf Download (1MB)
	Text LAPORAN PENELITIAN - HARYYUDI ANAS.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan, lokasi strategis, dan kesadaran merek terhadap loyalitas pelanggan dengan minat beli ulang sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan desain survei kuantitatif lapangan yang melibatkan 120 responden konsumen aktif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dengan skala Likert lima poin dan diproses menggunakan regresi SPSS serta Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) melalui SmartPLS. Hasil menunjukkan bahwa promosi penjualan, lokasi strategis, dan kesadaran merek secara signifikan memprediksi minat beli ulang (R² = 0,456), sementara loyalitas pelanggan dijelaskan secara signifikan oleh ketiga variabel tersebut dan minat beli ulang (R² = 0,497). Lokasi strategis ditemukan sebagai anteseden terkuat bagi minat beli ulang. Pengujian mediasi mengonfirmasi bahwa minat beli ulang menjembatani pengaruh variabel pemasaran terhadap loyalitas. Temuan ini menekankan bahwa loyalitas tidak hanya terbentuk melalui insentif transaksional, tetapi juga melalui motivasi pembelian kembali yang didukung oleh aksesibilitas lokasi dan kekuatan merek

Item Type:	Article
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Haryudi Anas
Date Deposited:	27 Jul 2026 04:50
Last Modified:	27 Jul 2026 04:50
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/40145

Actions (login required)

View Item

Downloads