Presentasi Diri Pramugari (Studi Dramaturgi Pramugari Dalam Memisahkan Panggung Depan Dan Panggung Belakang)

Mustafa, Anis (2018) Presentasi Diri Pramugari (Studi Dramaturgi Pramugari Dalam Memisahkan Panggung Depan Dan Panggung Belakang). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

[img] Text (Cover-Daftar Isi)
201410415146_Mustafa Anis_Cover-Daftar Isi.pdf

Download (3MB)
[img] Text (BAB I)
201410415146_Mustafa Anis_BAB I.pdf

Download (487kB)
[img] Text (BAB II, III, IV)
201410415146_Mustafa Anis_BAB II, III, IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB V)
201410415146_Mustafa Anis_BAB V.pdf

Download (302kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
201410415146_Mustafa Anis_Daftar Pustaka.pdf

Download (308kB)
[img] Text (Lampiran)
201410415146_Mustafa Anis_Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seperti apa presentasi diri yang dilakukan oleh pramugari dalam memisahkan antara panggung depan dan panggung belakang di hadapan penumpangnya. Penelitian ini menggunakan penedekatan kualitatif dengan menggunakan metode dramaturgi. Hasil dari penelitian ini dalam melakukan sebuah presentasi diri terbagi menjadi dua bagian yaitu panggung depan dan panggung belakang. Hasil dari panggung depan yaitu ; dari sisi tampilan diri cara berpakaian seorang pramugari sudah diatur oleh maskapai perusahaan tempat dirinya bekerja. Untuk wanita rambut tidak boleh melebihi kerah baju seragam, saat memakai seragam sedangkan untuk pria rambut harus klimis, tidak boleh botak dan tidak berjenggot. Dalam sisi gaya bicara komunikasi verbal mereka harus lembut, sopan dan ramah. Dalam komunikasi nonverbal mereka harus selalu menampilkan ekspresi wajah yang ceria dan selalu tersenyum. Dari panggung belakang ; para pramugari harus bisa menyembunyikan berbagai macam hal seperti rasa lelah, marah, sedih dan panik di depan penumpangnya. Panggung depan berkaitan dengan peran yang sedang dimainkannya sedangkan panggung belakang berkaitan dengan perilaku sesungguhnya tanpa ada yang disembunyikan. Kesimpulan dari penelitian ini terdapat perbedaan perilaku antara panggung depan dan juga panggung belakang demi membangun sebuah presentasi diri yang baik. Kata kunci : Presentasi Diri, Pramugari, Dramaturgi, Panggung depan, Panggung Belakang.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information / Pembimbing: Pembimbing I: Widhi Adi Yoga Sembada,S.I.Kom., Pembimbing II: Ratna Puspita, S.Sos.,M.Si
Subjects: Ilmu Sosial > Komunikasi
Ilmu Sosial > Komunikasi > Humas / Public Relation
Divisions: Fakultas Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User: Ludfia
Date Deposited: 05 Apr 2019 07:03
Last Modified: 05 Apr 2019 07:03
URI: http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/1761

Actions (login required)

View Item View Item