Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Riani, Via Tia (2023) Pengaruh Celebrity Endorsement, Online Customer Review dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dessert Box Bittersweet By Najla Di Kota Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201910325248_Via Tia Riani_Cover - Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 201910325248_Via Tia Riani_BAB I.pdf Download (857kB)
	Text 201910325248_Via Tia Riani_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201910325248_Via Tia Riani_BAB V.pdf Download (203kB)
	Text 201910325248_Via Tia Riani_Daftar Pustaka.pdf Download (343kB)
	Text 201910325248_Via Tia Riani_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh celebrity endorsement, online customer review, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian makanan penutup Bittersweet by Najla di Kota Bekasi. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan populasi penelitian terdiri dari seluruh konsumen yang pernah membeli dessert box Bittersweet by Najla di Kota Bekasi yang memiliki kriteria berdomisili di Kota Bekasi dan berusia diatas 18 < 40 tahun. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui dan dalam pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling, metode yang digunakan adalah convenience sampling. rumus yang dibutuhkan untuk mendapatkan jumlah sampel menggunakan rumus Hair, dan diperoleh sampel sebanyak 120 responden. Sedangkan metode analisis data adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Parsial (Uji-t), Uji Simultan (Uji F), dan Uji Koefisien Determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorsement dan kualitas produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian dessert box Bittersweet by Najla, sedangkan customer review online tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dessert box Bittersweet by Najla di Kota Bekasi. Selanjutnya, secara simultan celebrity endorsement, online customer review, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian makanan penutup Bittersweet by Najla di Kota Bekasi. Kemudian koefisien determinasi menunjukkan pengaruh celebrity endorsement, online customer review, dan kualitas produk terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 23,1%. Kata Kunci : celebrity endorsement, online customer review, kualitas produk, keputusan pembelian

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	26 Nov 2023 20:28
Last Modified:	26 Nov 2023 20:28
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/24667

Actions (login required)

View Item

Downloads