Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Wijayanti, Ika (2025) Pengaruh Promosi, Harga, Live Shopping, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan TikTok Shop di Bekasi Utara. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202110325124_Ika Wijayanti_Cover-Daftar Isi.pdf Download (3MB)
	Text 202110325124_Ika Wijayanti_BAB I.pdf Download (4MB)
	Text 202110325124_Ika Wijayanti_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (15MB)
	Text 202110325124_Ika Wijayanti_BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 202110325124_Ika Wijayanti_Daftar Pustaka.pdf Download (5MB)
	Text 202110325124_Ika Wijayanti_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Hasil menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, harga tidak berpengaruh tidak loyalitas pelanggan, sementara live shopping berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi pelaku bisnis di TikTok Shopp dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui optimalisasi pengalaman belanja digital.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Muhammad Richo Rianto, S.E., M.M. NIDN0314118601, Dr. Ari Sulistyowati, S.E., M.M. NIDN0331078303
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	29 Sep 2026 02:57
Last Modified:	29 Sep 2026 02:57
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/41339

Actions (login required)

View Item

Downloads