Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Pratomo, Yogi (2021) Analisis Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Konsumen di Just For Men’s Barbershop. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201710325067_Yogi Pratomo_Cover - Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text 201710325067_Yogi Pratomo_BAB I.pdf Download (373kB)
	Text 201710325067_Yogi Pratomo_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201710325067_Yogi Pratomo_BAB V.pdf Download (121kB)
	Text 201710325067_Yogi Pratomo_Daftar Pustaka.pdf Download (245kB)
	Text 201710325067_Yogi Pratomo_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui Promosi dan Kualtitas Pelayaan terhadap Kepuasan Konsumen. Penelitian ini dilakukan pada Just For Men’s Barbershop. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan Analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, reliabilitas, Uji asumsi klasik, normalitas, multikolineritas, heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, Uji hipotesis, Uji koefisien determinasi, Uji T dan Uji F, dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Populasi dalam penelitian ini adalah 100 orang sehingga pada penelitian ini setidaknya peneliti harus mengambil data dari sampel sekurang-kurangnya sejumlah 100 orang. Ada pengaruh yang signifikan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai t hitung > t tabel. Ada pengaruh yang signifikan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai t hitung > t table. Adanya pengaruh yang signifikan Promosi dan Kualitas Pelayanan dengan hasil nilai F hitung > Ftabel, yang berarti secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel Kepuasan Konsumen.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	24 May 2023 02:13
Last Modified:	24 May 2023 02:13
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/21103

Actions (login required)

View Item

Downloads