Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Fadillah, Nurul (2021) Motivasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan dan Implikasinya terhadap Kepuasan Kerja pada PT PLN (Persero) UP3 Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201710325098_Nurul Fadillah_Cover - Daftar Isi.pdf Download (6MB)
	Text 201710325098_Nurul Fadillah_BAB I.pdf Download (169kB)
	Text 201710325098_Nurul Fadillah_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201710325098_Nurul Fadillah_BAB V.pdf Download (187kB)
	Text 201710325098_Nurul Fadillah_Daftar Pustaka.pdf Download (243kB)
	Text 201710325098_Nurul Fadillah_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Perusahaan yang dijadikan objek penelitian bahwasanya di perusahaan tersebut masih banyak terlihat masalah yang berhubungan kepuasan kerja, seperti masih banyak keluhan dari masyarakat mengenai pelayanan listrik yang diberikan, masih sering terjadi pemadaman listrik yang terjadi akibat gangguan jaringan kabel di wilayah tersebut tanpa adanya pemberitahuan dari pihak PLN kepada masyarakat terlebih dahulu dan keluhan dari masyarakat mengenai respon pihak PLN yang minim ketika dihubungi oleh masyarakat apabila terjadi masalah pemadaman listrik. Hal ini permasalahan difokuskan pada kepuasan kerja pada karyawan, dilihat dari masih sering terjadi karyawan terlambat masuk setelah jam istirahat, lambannya karyawan dalam melakukan pelayanan kepada konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja melalui kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT PLN (Persero) UP3 Bekasi, dengan responden sebanyak 117 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif diolah dengan SPSS dan AMOS pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Hasil analisis menunjukan bahwa motivasi berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja dan berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepuasan kerja melalui kinerja karyawan sebagai variabel mediasi atau intervening, lingkungan kerja berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja karyawan dan terhadap kepuasan kerja dan berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepuasan kerja melalui kinerja karyawan sebagai variabel mediasi atau intervening.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	24 May 2023 02:14
Last Modified:	24 May 2023 02:14
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/21121

Actions (login required)

View Item

Downloads