Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Salam, Alam Abdul (2024) Analisis Pengaruh Kecepatan, Akurasi, dan Biaya Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus CV Konita Agro Putra). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_Cover-Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_BAB I.pdf Download (891kB)
	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_BAB V.pdf Download (807kB)
	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_Daftar Pustaka.pdf Download (872kB)
	Text 202010325055_Alam Abdul Salam_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Hasil penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh Kecepatan Pengiriman secara signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan, terdapat pengaruh Akurasi Pengiriman secara signifikan dan postif terhadap Kepuasan Pelanggan, terdapat pengaruh Biaya Pengiriman secara signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan, terdapat pengaruh simultan antara Kecepatan Pengiriman, Akurasi Pengiriman dan Biaya Pengiriman secara signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Wirawan Widjanarko, S.E.Ak., M.M., M.B.A., C.M.A. NIDN0322086605, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, S.T., M.M. NIDN0329017202
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	02 Feb 2026 01:47
Last Modified:	02 Feb 2026 01:47
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/37778

Actions (login required)

View Item

Downloads