Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Devy, Kiki Susana (2018) Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Indosat Ooredoo Perumahan Taman Alamanda di Kota Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_Cover-Daftar Isi.pdf Download (3MB)
	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_BAB V.pdf Download (861kB)
	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_Daftar Pustaka.pdf Download (979kB)
	Text 201410325175_Kiki Susana Devy_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Berdasarkan hasi uji T diketahui bahwa nilai T hitung lebih besar dari T tabel yang artinya variabel inovasi produk dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji F, nilai F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 3,500 lebih besar dari 3,119 hal ini menunjukan bahwa inovasi produk dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Indosat Oreedoo di Bekasi (Perumahan Taman Alamanda), besarnya pengaruh tersebut ditunjukan dari hasil R2 (koefisien determinasi) sebesar 0,3544, hal ini berarti kualitas produk dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh sebesar 34,4% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. (c) Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, S.T., M.M. NIP201403001, Hadita, S.Pd., M.M. NIP031606048
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	20 Jul 2026 01:27
Last Modified:	20 Jul 2026 01:27
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/40070

Actions (login required)

View Item

Downloads