Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Saputri, Nita Astri (2018) Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Produk Terhadap Kepuasaan Konsumen di PT Indosat Ooredoo Cabang Bekasi. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Cover - Daftar isi.pdf Download (1MB)
	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Bab I.pdf Download (943kB)
	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Bab II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Bab V.pdf Download (654kB)
	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Daftar Pustaka.pdf Download (724kB)
	Text 201410325201_Nita Astri Saputri_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Hipotesis diuji menggunakan Uji t dan Uji F. Hasil t hitung sebesar 2.757 untuk kualitas produk dan 4.393 untuk harga produk sedangkan t tabel sebesar 1.679. Sedangkan hasil F hitung sebesar 26.380 dan F tabel sebesar 3.195, hasil pengujian menunjukan bahwa; kualitas produk dan harga produk secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Variabel-variabel kualitas produk dan harga produk mampu menjelaskan variabel kepuasaan konsumen sebesar 52.9% dan sisanya sebesar 47,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas pada penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Ir. Raden Achmad Harianto, M.M. NIP031707071, Ir. Adlin Nazli Lubis, M.M. NIP031611060
Subjects:	Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	28 Jul 2026 01:04
Last Modified:	28 Jul 2026 01:04
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/40153

Actions (login required)

View Item

Downloads