Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Sabrina, Viyolanda (2025) Analisis Komunikasi Nonverbal pada Manager dan Pekerja Tuli dalam Membangun Hubungan Kerja kepada Pelanggan di Kafe Sunyi Grand Galaxy City (Studi Deskriptif Kualitatif pada Manager dan Pekerja Tuli kepada Pelanggan di Kafe Sunyi Grand Galaxy City). Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_Cover-Daftar Isi.pdf Download (4MB)
	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_BAB V.pdf Download (955kB)
	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 202110415117_Viyolanda Sabrina_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah komunikasi nonverbal merupakan komunikasi yang hampir setiap harinya dipakai di Kafe Sunyi Grand Galaxy City, manager menggunakan kinesik dalam memberi instruksi kepada pekerja seperti memberikan isyarat “selamat datang” dengan cara tangan kanan diletakkan di dagu setelah itu tangan kanan diayunkan kedepan ditambahkan dengan senyuman membuat komunikasi nonverbal yang terjalin antara manager dengan pekerja dan pekerja dengan pelanggan terjalin dengan baik dalam konteks membangun hubungan kerja . Penelitian ini dihubungkan dengan teori kinesik Ray Birdwhistell dikarenakan bentuk komunikasi yang diberikan seperti bahasa isyarat, gestur, mimik wajah atau postur tubuh di Kafe tersebut masuk kedalam bentuk-bentuk dari teori Kinesik Ray Birdwhistell.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing: Dr. Asrul Nur Iman, S.Sos., M.I.Kom. NIDN0914128902
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi
Divisions:	Fakultas Komunikasi > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Mr. Arif Syamsudin
Date Deposited:	09 Nov 2026 03:03
Last Modified:	09 Nov 2026 03:03
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/41858

Actions (login required)

View Item

Downloads