Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Suyadi, Suyadi (2017) Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Manajement (CRM) Berbasis Android pada PT.Indocorr Packaging Cikarang. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text (Cover-Daftar Isi) 201310225074_Suyadi_Cover-Daftar Isi.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) 201310225074_Suyadi_BAB I.pdf Download (590kB)
	Text (BAB II, III, IV) 201310225074_Suyadi_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB V) 201310225074_Suyadi_BAB V.pdf Download (159kB)
	Text (Daftar Pustaka) 201310225074_Suyadi_Daftar Pustaka.pdf Download (181kB)
	Text (Lampiran) 201310225074_Suyadi_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (964kB)

Abstract

PT. Indocorr Packaging Cikarang bergerak dibidang produksi kemasan karton box bergelombang yang melayani perusahaan besar di berbagai wilayah di Indonesia. Penggunaan sistem informasi yang handal dapat membantu perusahaan dalam kegiatan produksi maupun komunikasi dengan mitra kerjanya. Hubungan komunikasi yang baik dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan, sehingga pelanggan dapat lebih nyaman dalam menjalin hubungan kerjasama yang lebih harmonis. Perancangan sistem informasi customer relationship manajement menggunakan metode prototype. Perancangan aplikasi digunakan sebagai media penyampaian keluhan. Tujuan perancangan sistem untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan keluhan barang dan membantu PT. Indocorr Packaging Cikarang mempercepat dalam mencari solusi yang dikeluhkan pelanggan. Kata Kunci : Customer Relationship Manajement, Android, Keluhan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Pembimbing I: Abrar Hiswara, S.T., M.M., M.Kom, Pembimbing II: Sri Rejeki, S.Kom., M.M
Subjects:	Teknologi dan Ilmu Terapan > Teknik Informatika
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Raden Ola Triana
Date Deposited:	12 Mar 2019 05:46
Last Modified:	12 Mar 2019 05:46
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/1369

Actions (login required)

View Item

Downloads