Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Institutional Repositories

Saputro, Ova (2023) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ova Elektronik. Undergraduate thesis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

	Text 201810325365_Ova Saputro_Cover - Daftar Isi.pdf Download (554kB)
	Text 201810325365_Ova Saputro_BAB I.pdf Download (155kB)
	Text 201810325365_Ova Saputro_BAB II, III, IV.pdf Restricted to Registered users only Download (578kB)
	Text 201810325365_Ova Saputro_BAB V.pdf Download (96kB)
	Text 201810325365_Ova Saputro_Daftar Pustaka.pdf Download (336kB)
	Text 201810325365_Ova Saputro_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan pembelian pada Ova Elektronik. Populasi penelitian ini dilakukan di toko Ova Elektronik yang beralamat di Setia Asih Tarumajaya Bekasi Utara. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 110 orang responden. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel yang diambil berdasarkan kriteria tertentu yang dirumuskan terlebih dahulu oleh peneliti produk ova elektronik. Kemudianmetode pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data menggunakan SPSS 24 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda., pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji R2. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa seluruh variabel bebas, yaitu kualitas produk (X1), kualitas pelayanan (X2), dan harga (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara parsial maupun simultan (bersama-sama). Berdasarkan nilai koefisien determinasi 100% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Kualitas produk, Kualitas pelayanan dan Harga sedangkan hal lainnya dipengaruhi oleh variabelvariabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Repositori
Date Deposited:	26 Nov 2023 20:37
Last Modified:	26 Nov 2023 20:37
URI:	http://repository.ubharajaya.ac.id/id/eprint/24406

Actions (login required)

View Item

Downloads